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聯(lián)系人：王經(jīng)理

銷(xiāo)售電話(huà)：0871-68420806   63982010

技術(shù)部電話(huà)：18987290063 

手機(jī)：13888075122

傳真：0871-63982010

網(wǎng)址：www.kmcchqc.com

生產(chǎn)廠(chǎng)址：云南省昆明市跑馬山26號(hào)水利機(jī)械廠(chǎng)9幢12號(hào)

總部地址：昆明市官渡區(qū)楓林盛景36幢801室 

分部地址：昆明市新廣豐批發(fā)市場(chǎng)E區(qū)5街4幢12號(hào) 

 

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云南玨衡科技有限公司

質(zhì)量承諾書(shū)

云南玨衡科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為一體的 綜合性企業(yè)擁有一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍和雄厚的技術(shù)力量。本公司鄭重承 諾，我公司出廠(chǎng)的產(chǎn)品合格率100%。售后的服務(wù)合格率100%。客戶(hù)的抱怨 率5%。嚴(yán)格參照國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量三包法執(zhí)行。

售后服務(wù)流程如下：

1、接到客戶(hù)維修電話(huà)，由技術(shù)內(nèi)勤簡(jiǎn)單詢(xún)故障原因。 

2、由技術(shù)部?jī)?nèi)勤上報(bào)至技術(shù)部經(jīng)理，進(jìn)一步確認(rèn)幫障原因。 

3、技術(shù)部經(jīng)理電話(huà)指導(dǎo)或派出技術(shù)人員前往貴公司。 

4、自接到電話(huà)36小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（昆明市區(qū)8小時(shí)內(nèi)）。 

5、經(jīng)我公司更換的配件質(zhì)保期為兩年（其中不包括人為損壞和自然災(zāi)害帶來(lái) 的損壞。） 

6、我公司技術(shù)部次年2次免費(fèi)上門(mén)維護(hù)。

技術(shù)部報(bào)修電話(huà)：18987290051 

傳真：0871-63982010 

24小時(shí)值班電話(huà)：0871-68420806 

投訴電話(huà)：13888075122


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